本书以整体性的系统架构与范例搞参考，为有意导入TL 9000认证系统的企业界朋友们，提供一个直接且快速的管道。全书从介绍TL 9000的基本缘由及条文重点谈起，并详尽说明品质管理系统要求手册的条文摘要与释义。此外，利用实际的范例与新旧条文的简单对照，让读者可以更加了解条文的精神及如何导入运用于企业内。最后并说明申请及登录的流程，令您可以轻松地导入TL 9000认证系统，进而保有领先的竞争优势。